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Rappel de produit

Couteau Norwex en céramique

Dans le cadre de notre engagement à vous fournir des produits d’une excellence et d’une qualité inégalées, nous avons établi les normes de sécurité les plus strictes pour nous-mêmes, et pour nos partenaires. La sécurité de notre clientèle est notre priorité absolue.

En collaboration avec le Conseil de sécurité et de protection du consommateur des É.-U., et Santé Canada, Norwex rappelle volontairement le Couteau Norwex en céramique. Norwex a été récemment alerté que le manche du Couteau Norwex en céramique peut se briser pendant l’utilisation, engendrant ainsi des risques de coupures aux mains ou aux doigts de l’utilisateur. Il n’y a pas eu de constats de blessures ou tout autre effet négatif aux É.-U. ou au Canada.

Bien que Norwex n’ait pas déterminé que le Couteau Norwex en céramique présente un risque substantiel, par mesure de précaution, la Compagnie procède à un rappel volontaire.

Le Couteau en céramique a été distribué dans les Récompenses pour hôtesses (hôtes) à différents paliers, entre le 1er janvier et le 1er février 2022. Si vous possédez un Couteau Norwex en céramique – et n’avez pas encore reçu de courriel de Norwex concernant ce rappel volontaire – veuillez cesser immédiatement de l’utiliser et contacter le 1-833-882-5569 de 8 h à 20 h, HC, du lundi au vendredi, ou de 9 h à 17 h, HC, le samedi. Vous pouvez également envoyer un courriel à cndnorwexservice@norwex.com.

 

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